FAQ - Vanligaste frågorna

Vad är Coruu?

Coruu är en finsk designsmycktillverkare. Varumärket Coruu föddes i januari 2015 och webbutiken öppnade hösten samma år.

2016 kontaktade vi © Moomin Characters licensinnehavare och presenterade vår idé om Mumin smycken. Efter licensprocessen fick vi © Moomin Characters -licensen året 2016. Samma år öppnade vi onlinebutiker på japanska, engelska och svenska och sålde de första Mumin-smyckena till Japan.

Var ligger Coruus nätbutik/kontor?

Coruus nätbutik och kontor ligger i Piispanristi, Finland.

Var i Sverige kan man köpa Coruus Muminprodukter?

Till våra svenska återförsäljare hör:

• Cissi och Selma (Bondegatan 12,116 33 Stockholm)
• FLORYD (Rudsjövägen 86, 131 47 Nacka)

Hur länge räcker leveransen till Sverige?

För tillfället kan leveranstiden till Sverige räcka upp till 2 veckor.

Vad använder ni för krokar?

Vi använder silverpläterade krokar. Silverpläterad betyder att smyckeslegeringen är silverpläterad. Dessa krokar innehåller inte nickel och har i allmänhet inte orsakat allergier hos känsliga människor.

Det är också möjligt att byta till Niobium -krokar mot en extra kostnad. Niobium är den säkraste metallen för personer med allergier och känslig hud.

Niobium reagerar inte med hudkemin och rostar/mörknar inte. Därför används niobium i medicintekniska produkter, som i t.ex. pacemakers, som inte får orsaka reaktioner / avslag.

Hur kommer idéerna till Coruus smycken till?

Varje Coruu -smycke är en unik produkt designad av en smyckesdesigner. Varje smycke har ett namn som designern har gett det. Alla smycken är alltså konstverk och en designprodukt.

Jag vill returnera eller ersätta en söndrig produkt.

Klicka här för att läsa om leverans,betalning och retur.

Jag får inte rabattkoden att fungera?

Rabattkoden anges i fältet ''Rabatt- eller presentkod'' i kundvagnen. Du kommer åt kundvagnen genom att klicka på ''beställ produkter''. När rabattkoden har angetts, tryck på ''skicka''.

Du kan bara använda en rabattkod per beställning.

Vad är silikon?

Silikon innehåller inga allergiframkallande ämnen som tungmetaller, nickel eller latex. Faktum är att silikon används i dess olika former inom vården (t.ex. proteser och konstgjorda leder) och i matlagning, just på grund av dess fina egenskaper.

Silikonsmyckens fördelar

Lätta - Silikonsmycken väger bara ett par gram
Icke-allergiframkallande - Bara väldigt få människor är allergiska mot silikon
Säkerhet - Det lossar inte kemikalier från silikon
Hållbarhet - Silikonsmycken går sällan sönder och tål slitning/rivning
Renlighet - Silikonsmycke kan tvättas efter användning

Vilket material är träsmyckena gjorda av?

Våra träsmycken är tillverkade av finsk björkfaner. Björkfaner är tillverkat av björk, som är PEFC- och ESC-certifierat. Certifikaten garanterar att skogar används ansvarsfullt och hållbart.